วัตถุประสงค์ รับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนด้านยาเสพติด ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและการบริหารจัดการของรัฐด้านยาเสพติด และบริหารจัดการข้อมูลเพื่อ ดำเนินการต่อเป้าหมายผู้ค้า ผู้เสพและผู้เสพจิตเวชมีอาการคลุ้มคลั่งจากยาเสพติด